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服务包括用户需要的在产品要求保养和维护期间的所有的售后服务。售后服务有两种不同的情况。
第一种是合同规定的情况,这种服务一般是常规性的。例如合同中要求工厂对其提供的设备的服务。
第二种服务包括对消费者持久性的服务和其它在成品销售时供方的说明书中所保证的服务。
通常这样的商品有规定的担保期,这种担保是供方按照担保方的内容向用户提供的独立的维护和修理服务。对于复杂和要增加使用寿命的商品,购买者们已逐渐意识到售后服务的重要.特别是对机械,仪器,仪表等产品,售后服务就特别重要了, 很多设备它的使用价值决定了跟生产紧密相联,一台设备买回去,使用过程,维护很重要,设备出现故障,意味着生产不能继续,这也是售后服务被视为决定购买的因素而发展起来的原因。所以售后服务的质量应成为生产者全面实行质量管理体系的一个完整的部分。
现在的仪器设备行业参差不齐,特别是有的公司,租一个小门面,几个人,有客户要购买,就天花乱坠的吹嘘一通,我们客户自己不了了解,有时为了少那么一两百块钱,从而在其购买,而这类公司,要么是自已确实能生产一些质量不过硬的产品,或者就是通过其它公司进货,为了利润最大化,更是不会注重产品质量.当你购了其设备,至于你使用后的情况,他们多半都不会理会的,也就更谈不上售后服务了,因公司规模小一旦出现任何问题,这类公司也很容易出现搬迁或倒闭,而你花上几万十几万买的仪器设备,一旦出现故障也就得不到及时的维修,从而影响生产,造成更大的经济损失,而有的更因找不到合适的配件,仪器设备就变得一无所用了,所以购买仪器设备选择好的生产公司很重要的。
东莞市众志检测仪器有限公司是一家以高科技为依托,专业从事研发、生产、销售各类环境试验设备的科技生产型企业。座落在东莞市厚街镇比邻沙田镇泗洲工业区,公司拥有一批经验丰富的技术管理人员和高效专业的售后服务人员,技术力量雄厚,工艺先进,产品精专,具有一套严格的测试系统,精细的品质管理和完善的售前售后服务体系。公司主要生产模拟环境试验设备:恒温恒湿试验箱、冷热冲击试验箱、高低温试验箱、盐雾试验箱、干燥箱、拉力试验机等各种检测仪器设备,产品广泛物用于IT、通迅、电子、电线、电缆、塑胶、五金等行业和领域。
公司将继续以开拓,创新,守信,客户至上为宗旨,秉承以人为本,结合国际测试标准以及客户的具体测试需要为原则,树立中国测试仪器行业的一面新的旗帜,想客户之所想,急客户之所急,众志愿与您一起携手共创美好未来!
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